面对年初疫情及公转铁政策的影响,为全力做好企业的运输服务,助力企业生产顺行,积微运网攀西服务部以开拓创新、攻坚克难的精神,迎难而上、锐意进取。通过持续提升服务质量,大力拓展新业务,截止7月底,积微运网攀西服务部今年共完成运输量超900万吨,较去年同期增长17%,实现了运量的逆势攀升和稳步增长。
攻坚克难 成果显著
今年,积微运网攀西服务部与某矿业公司达成了运输合作协议,对矿石进行保产运输。年初至4月底的试运行期间,攀西服务部共运输矿石超50余万吨。
在这亮眼成绩的背后,是所有运网人的艰苦付出。为了满足客户需求,一线人员每天早上6点出门准备消毒计划,协调车辆、协助车主办理出入证、合理安排资源……直到晚上11点才跟随最后一班车的司机共同下班。积微人无怨无悔地站好每一分钟岗的精神,助力了企业生产的顺行,得到了客户的充分肯定。
突出重围 拓展市场
在大力发展铁路运输的行情下,扩展汽运市场显得异常艰难,但积微人不等不靠,迎难而上,通过走访新客户、调研市场,加大积微运网一站式服务、多式联运等特点的宣传力度,让更多的客户了解积微运网,认可积微运网。
经过多次的调研、交流和互访,今年以来,积微运网攀西服务部成功拓展了十余家新客户,客户对积微运网的规范化管理和极致服务表示认可,愿意进一步深化合作,新客户的拓展为运量的持续增长奠定了坚实的基础。
服务至上 兵贵神速
效率是物流行业的关键。在保障服务质量的前提下,积微人牢固树立“保证速度 、降本增效”的意识,急客户之所急,想客户之所想,努力缩短运输时限。
在服务某金属制品客户时,客户提出必须在十天内完成运输任务。为全力满足客户需求,积微运网召开专题研讨会,并根据物资属性和客户要求,制定了详细的运输方案,合理组织调派车辆参与运输,并安排运营人员在装运现场24小时值守。
一系列专业化措施的严格执行,最终将整个业务时间缩短至了6天,在保障运输质量的同时,提前完成了运输任务,积微运网的极致服务精神,竖起了大拇指。
前行无止境、服务无终止。下一步,积微运网将继续秉承极致服务理念,按照车货匹配效率最高、成本最实惠、资源最丰富、服务最可靠的原则,全力协调运力和货物资源,精准制定解决方案,努力解决客户的运输难题,不断为客户提供更优质、更高效的一站式服务。
“为客户服务,我们是认真的”
积微运网服务热线:
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